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Datenschutz

Allgemeine Datenschutzerklärung/Nutzerinformation für die Nutzung unserer Webseite

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf der Webseite von ESB Wärme GmbH und Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für die ESB Wärme GmbH einen hohen Stellenwert. Den Inhalt unserer Webseite haben wir daher mit größter Sorgfalt im Einklang mit einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen (insbesondere zum Datenschutz und zur Datensicherheit) erstellt.

Es ist uns wichtig, Sie über unseren Umgang mit dem Datenschutz und Ihren persönlichen Daten, zu informieren. Die nachfolgenden Erläuterungen geben Ihnen Auskunft darüber, welche Daten wir während Ihres Besuchs auf unserer Webseite erfassen, wie diese verwendet werden und welche Gestaltungsmöglichkeiten Sie dabeihaben. Sofern Sie dies nicht wünschen, sammeln wir über unsere Webseite keinerlei personenbezogene Daten. Ihnen als Nutzer obliegt die Entscheidung, ob Sie uns Daten bekannt geben wollen oder nicht (z.B. beim Besuch unserer Webseite).

1. Erhebung und Verarbeitung persönlicher Daten

Wenn Sie unsere Webseite besuchen, erfassen unsere Web-Server vorübergehend den Domain-Namen oder die IP- Adresse Ihres Computers, die Webseite, von der aus Sie uns besuchen, und die Webseiten, die Sie bei uns besuchen. Für eine optimierte Darstellung werden außerdem die Hinweise auf Ihr Betriebssystem, den verwendeten Internet-Browser, Ihre Bildschirmauflösung, die Farbtiefe wie auch die Größe des geöffneten Browserfensters übergeben.

Personenbezogene Daten, wie z. B. Ihr Name, Ihre Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse fragen wir im Allgemeinen nur ab, um Ihre Anfragen zu beantworten oder Ihren Auftrag auf Zusendung von Informationsmaterial zu bearbeiten. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten weder an Dritte veräußern noch anderweitig vermarkten. Nicht mehr benötigte Daten werden unverzüglich gelöscht. Sämtliche Informationen oder Daten und ihre Nutzung unterliegen ausschließlich dem Recht der europäischen Union und deutschem Recht.

2. Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten, Zweckbindung

Ihre personenbezogenen Daten nutzen wir in der Regel dafür, eine von Ihnen gestellte Anfrage zu beantworten oder zum Beispiel Ihren Auftrag zu bearbeiten. Die Verarbeitung geschieht nur zum Zwecke der Vertragsabwicklung und zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Beratung und Betreuung von Kunden sowie Produktgestaltung). Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke/Marktforschung jederzeit unter datenschutzbeauftragter@esb-wareme.de widersprechen.

Um Ihnen den von Ihnen gewünschten Service zu bieten, kann es notwendig sein, dass wir (mit Ihrer Einwilligung oder einer gesetzlichen Ermächtigung) Ihre Daten an Konzern-Unternehmen oder externe Dienstleister im Rahmen einer Auftragsdatenverarbeitung weitergeben.

3. Sicherheit

Wenn Sie unsere Webseite (allgemein) nutzen, übermitteln Sie uns technische Daten, die verschlüsselt übertragen werden. Alle persönlichen Daten die Sie uns in z.B. Formularen übermitteln, werden ebenso verschlüsselt übertragen.

Sofern Sie Kunde des Unternehmens sind, werden Ihre Daten in unserem Online-Portal gesichert übertragen und erfasst. Wir sichern unsere Webseite so, dass Ihre personenbezogenen Daten möglichst umfassend vor Verlust, Zerstörung, Verfälschung, Manipulation etc. geschützt werden.

4. Online-Datenerhebung; Datenerhebung mittels Webanalyse

Nachfolgend erläutern wir Ihnen, auf welche Art wir Online (d.h. außerhalb des Online-Vertragsabschlusses) Daten erheben.

Die Daten, die beim Besuch unserer Webseite automatisch übermittelt werden (z.B. Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Domain-Name, URL, Browsertyp und -version, Betriebssystem sowie IP-Adresse), erheben wir automatisiert und nicht personenbezogen aus Gründen der Datensicherheit und zu Marketingzwecken. Ansonsten erheben wir Ihre Daten nur auf Grund Ihrer Eingaben auf unserer Webseite oder durch den Einsatz von Cookies.


4.1 Cookies

Für bestimmte Angebote auf unserer Webseite setzen wir Cookies ein. Das sind kleine Textdateien, die lokal in dem von Ihnen genutzten Internet-Browser gespeichert werden. So kann erkannt werden, wenn Sie Webseiten vom gleichen Computer aus wiederholt besuchen.

Wir nutzen zum einen sogenannten Session-Cookies, die die Eingaben der Nutzer temporär speichern, damit sie bei einem erneuten Besuch der Webseite nicht erneut eingegeben werden müssen. Session-Cookies werden nur für die Dauer der Internetsitzung auf Ihrem Computer gespeichert und anschließend gelöscht.

Für andere Angebote setzen wir sogenannte „persistente“ Cookies ein. Diese dienen der Wiedererkennung eines Besuchers und werden für künftige Internetsitzungen gespeichert. Diese Cookies sind für 26 Monate gültig. Sie haben die Möglichkeit, Ihren Browser so einzustellen, dass diese Cookies gar nicht erst gespeichert oder am Ende Ihrer Internetsitzung gelöscht werden. Diese Einstellung kann jedoch zur Folge haben, dass nicht sämtliche Funktionen unserer Webseite nutzbar sind.


4.2 Google Analytics

Auf unserer Webseite nutzen wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet „Cookies“ (siehe oben) um eine Analyse der Frequentierung der Webseite zu ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern, allerdings müssen wir Sie darauf hinweisen, dass die Funktionsfähigkeit und der Funktionsumfang unseres Angebots dadurch eingeschränkt sein können (siehe oben).

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch den Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer anonymisierten IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en verfügbare Browser-PlugIn herunterladen und installieren.


Tracking deaktivieren

4.3 DoubleClick-Cookie

Doubleclick by Google ist eine Dienstleistung von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Doubleclick by Google verwendet Cookies um Ihnen relevante Werbeanzeigen zu präsentieren. Dafür wird Ihrem Browser eine pseudonyme Identifikationsnummer (ID) zugeordnet, um zu überprüfen, welche Anzeigen in Ihrem Browser eingeblendet wurden und welche Anzeigen aufgerufen wurden. Die Cookies enthalten keine personenbezogenen Informationen. Sie können die Speicherung von Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern; jedoch ist es möglich, dass sie dann nicht sämtliche Funktionen unserer Webseiten vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch die Cookies erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseiten bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link www.google.com/intl/en/policies/ unter dem Punkt DoubleClick-Deaktivierungserweiterung verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.


5. Auskunfts- und Beschwerderecht, Recht auf Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung

Wenn Sie weitere Fragen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten bzw. zum Datenschutz haben, wenden Sie sich bitte an:

ESB Wärme GmbH
Herr Dr. Lars Gerke
Ungsteiner Straße 31
81539 München
E-Mail: datenschutzbeauftragter@esb-waerme.de

Auf Anforderungen wird Ihnen schriftlich entsprechend dem geltenden Recht mitgeteilt werden, ob und welche persönlichen Daten wir über Sie gespeichert haben. Sie haben das Recht, die Berichtigung falscher Daten und die Löschung nicht mehr benötigter Daten zu verlangen. Für den Zeitraum der Prüfung der Richtigkeit der Daten oder der berechtigten Gründe der ESB Wärme GmbH können Sie die Einschränkung der Verarbeitung der Daten verlangen.

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